MODELO CANVAS

SOCIOS CLAVE
• Empresas de Tecnología en:
  • Redes e Internet: (GTD y Entel)
  • Telefonía (Siptel y Cibeltel)
  • Sistemas CRM (Tecnocob).
• Asesores comerciales con contactos a alto nivel de la industria.

ACTIVIDADES CLAVE
• Venta de servicio de contact center: telecobranza, televenta, y otros.

PROPUESTA DE VALOR
• Altos estándares de atención al cliente.
• Personal altamente calificado, capacitado y motivado.
• Teleoperadores exclusivos.
• Estabilidad laboral superior a la media de la industria.
• Buen Clima Laboral

RELACIÓN CON CLIENTES
• Asistencia personalizada con teleoperadores exclusivos.
• Rapidez y confiabilidad.
• Compromiso de alianza estratégica.
• Reuniones periódicas de análisis y evaluación

SEGMENTO CLIENTES
• Empresas retail
• Bancos
• Farmacias
• Cementerios Parque
• Clínicas y Centros Médicos
• Universidades y Centros de Estudio
• Autopistas
• Cajas de Compensación.
• Inmobiliarias
• Todo aquél que tenga una cartera que requiera ser cobrada.

RECURSOS CLAVE
• Plataforma tecnológica
• Ejecutivos calificados
• Supervisores calificados
• Asesores comerciales y técnicos (recursos informáticos) reconocidos
• Base de datos que asegure una alta Contactabilidad de deudores.

CANALES
• Asesores comerciales externos que actúan como comisionistas por cartera asignada.
• Página web.
• Ejecutivos internos (Contacto directo con clientes).

ESTRUCTURA DE COSTOS
• Infraestructura
• Remuneraciones del personal
• Honorarios de prestadores de servicios externos
• Arriendo y mantención oficina e infraestructura

FUENTE DE INGRESOS
Pagos por servicios de cobranza. Facturación mensual, por cobranzas del mes. Pago a 30, 45 y 60 días.